|
INICI · ÀMBITS DE TREBALL · CLIENTS · | · CAST |
|
 |
|
|
|
|
|
|
Articles Articles publicats en premsa per Oriol Tarrats, economista i soci director de Mentor. La importància del coaching  En cada canvi la nostra capacitat per gestionar-lo disminueix Les persones volem viure en entorns previsibles. Però el mon és canviant, i en cada canvi veiem que la nostra capacitat per gestionar-lo amb èxit disminueix perquè el canvi és més gran i més ràpid i arriba abans d’haver construït l’entorn agradablement previsible. Com a empresaris, o com a professionals, no ens costa assumir que l’única veritat immutable de la gestió empresarial és aquesta necessitat d’adaptació al canvi, però ja fa uns anys que la novetat és el ritme, la velocitat dels canvis impulsats per la tecnologia que fan del món un lloc cada dia més petit. Qualsevol canvi implica, no tan sols la necessitat de formació específica, que també, sinó una evolució de les característiques i actituds personals. El ritme actual de canvis fa que, a vegades, ens sentim incapaços de controlar aquests ritmes i això ens causa temor personal. És aquí on el coaching es fa més útil ja que facilita la gestió d’aquests canvis a través de l’evolució personal del directiu implicat. Món Empresarial . Març 2008  Adaptació al canvi L’única certesa que hi ha en el món de l’empresa és el canvi Tots els especialistes en management coincideixen a dir que l’única certesa que avui existeix en el món de les empreses i les organitzacions és que el canvi és el més permanent que hi ha; i l’adaptabilitat de les estratègies empresarials i personals a aquests canvis permanents és l’única recepta per continuar existint. Per tant, el repte per les ONLs és aconseguir que persones preparades del seu col·lectiu comprenguin la necessitat de professionalitzar la gestió, però també, que hi hagi recanvis generacionals que permetin fomentar l’abandonament permanent, sistemàtic i organitzat de comportaments adquirits i d’estratègies anteriors que ajudin a adaptar l’organització al canvi. Una ONL amb un president i una junta directiva eternitzada en el càrrec rares vegades podrà emprendre aquest camí de futur, perquè el més normal es que vulgui gestionar l’avui amb els èxits del passat, i per reeixit que aquest hagi estat, això és el més perillós per la continuïtat d’un projecte. Món Empresarial . Gener 2008 El Consell de família
Ha d’aconseguir cohesionar la voluntat dels familiars Els dels pilars en els que s’ha de sustentar el bon govern de tota empresa familiar que vol créixer –o que senzillament vol continuar existint– és el Consell de família, que és l’òrgan que permet distingir en tot moment el govern de la família del govern de l’empresa, i permet mantenir i potenciar la comunicació entre els membres de la família, i entre els representants de la família i els professionals que dirigeixen l’empresa, siguin o no familiars. Tanmateix, en funció de la dimensió de l’empresa, el Consell de família ha d’actuar d’òrgan de supervisió del Consell d’administració, però que ni intervé ni interfereix en la gestió de l’empresa. En resum, el Consell de família té una doble funció: per una banda ha d’aconseguir cohesionar les voluntats dels familiars, i per l’altra ha de traslladar la seva visió de l’empresa, d’allò que pensa, sent i vol la família, als professionals que la dirigeixen, siguin familiars o externs. Món Empresarial . Octubre 2007 Cartes de Servei pel compromís
Element de transparència i garantia decompliment El passat mes de març el COPCA va publicar al DOGC una convocatòria de concessió d’incentius per fomentar l’existència de Cartes de Serveis de gremis i associacions. Es tracta d’un document en el que els òrgans d’una associació difonen els compromisos de qualitat dels seus serveis davant dels seus associats. Així, la certificació d’una Carta de Serveis és un element de transparència i una garantia de compliment dels compromisos, però també és una oportunitat de millora dels serveis a l’hora que ofereix la possibilitat de repensar l’estratègia general de l’entitat respecte dels serveis que ofereix als seus associats. Per elaborarne una, cal un equip de millora que analitzarà les necessitats i expectatives dels associats i farà propostes de simplificació i millora. Els processos proposats es documenten i es posen a prova abans de publicar-los i donar-los a conèixer. I, per últim, el control periòdic dels resultats i avaluació de la satisfacció dels usuaris. Món Empresarial . Maig 2007 El Consell de Família a l'empresa familiar
La tasca del Consell de família és doble: aconseguir cohesionar les voluntats de la família, i donar les pautes als professionals que dirigeixen l’empresa d’allò que pensa i sent la família. Els dos pilars en els que ha de sustentar-se el bon govern de tota empresa familiar que vol créixer o que vol continuar existint, son el Consell de família i el Consell d’administració. El Consell de família, que és el que avui ens ocupa, permet distingir en tot moment el govern de la família del govern de l’empresa, i serveix per mantenir i potenciar la comunicació entre la família, facilitant un canal de comunicació amb l’empresa. Tanmateix però, el Consell de família és un òrgan de supervisió del Consell d’administració, però que no intervé en la gestió de l’empresa, i encara menys interfereix aquesta gestió. Com veiem, la tasca del Consell de família és doble: per una banda és l’ens que ha d’aconseguir cohesionar les voluntats de la família, i per l’altre és l’òrgan que influeix en la estratègia i en els objectius a mig i llarg termini, donant les pautes als professionals que dirigeixen l’empresa, siguin familiars o externs, d’allò que pensa i sent la família. Així, els familiars, els consellers i els directius, siguin o no de la família, han d’exigir del Consell de família que els indiqui quins son els valors, quina és la cultura, i que espera la família de l’empresa. Per tant, el Consell de Família hauria de tractar els següents temes:
L’èxit en l’empresa familiar
Entenem que una empresa familiar te èxit quan la relació entre la satisfacció de la família i el benefici empresarial és equilibrada. L’enemic d’aquest èxit és el pas del temps, ja que normalment les empreses creixen i es van fent més complicades de gestionar, i les famílies també creixen i les noves generacions han de trobar el seu encaix. Veiem doncs que el factor clau de l’èxit d’aquests tipus d’empresa és la capacitat que es tingui de gestionar el pas del temps, és a dir, de gestionar correctament la complexitat que significa passar d’una persona o d’una parella d’emprenedors a una societat de fills. Per evitar que aquesta complexitat acabi amb l’empresa i/o amb la família cal anticipar-se a problemes futurs planificant la successió, definint les regles que tindrà la família empresària, i creant i desenvolupant estructures de govern funcionals adaptades a la complexitat de cada empresa i família. En aquest sentit, els cinc elements estructurals que cal identificar i treballar (Gimeno & Baulenas. ESADE. 2002) perquè son els que donen solidesa a l’empresa familiar, son els següents:
Gras i Magre . Febrer-març-abril 2007
|
|
|